Fuja da PJ que até ontem lhe desdenhava Somos pessoas gregárias em nossa vida particular e essa nossa natureza nos leva a estarmos inseridos em um ambiente repleto de amigos que gradualmente passam a nos querer bem, ou nos leva a cercarmo-nos de pessoas sábias, as quais delicadamente suportam nossas diferenças sem nos impor (mais…)
DetalhesDevedor negativado tem dívida vencida Estudando de forma cíclica o que os bancos de varejo têm de melhor em seus contratos de crédito, vemos neles uma elevada assertividade nas penalizações dos seus devedores, o que ainda não é usual no nosso modelo de negócio. Esse maior grau de firmeza contratual é fruto (mais…)
DetalhesVisita de Acompanhamento do Crédito mitiga nosso risco Não há mágica em um mercado que se fragiliza frente à perda de força dos fatores macroeconômicos. Nesse cenário, grandes líderes de mercado podem adotar duas atitudes: uma delas é avançar para conquistar ainda mais mercado, o que exige um excelente diferencial competitivo sustentável, (mais…)
DetalhesEstratégias de cobrança via WhatsApp em Cooperativa de Crédito Me manda um “Whats”! Assim continua a conversa entre duas pessoas (ou um grupo) que desejam manter contato sem que cada uma perca sua individualidade. Somos 120 milhões de brasileiros utilizando o aplicativo WhatsApp, o qual permite de forma rápida e barata nos (mais…)
DetalhesEspiral de Risco pela Dispersão de Mercado Imagine uma longa barra de ferro, a qual você segura de um lado e o outro está dentro de uma fornalha em brasa viva. Certamente os principais reflexos ocorrerão no lado que está na fonte do calor, mas, gradualmente, ficará impossível segurá-la na proporção que (mais…)
DetalhesO Brasil parou. Reveja sua estratégia O problema é de confiança. Anos sofríveis de PIBs negativos, seguidos de um discreto crescimento no ano passado inflado por anos de recessão e por ações populistas, como a liberação do FGTS. A isso se soma uma baixa SELIC e uma comportada inflação, as quais não (mais…)
DetalhesBradesco – Seria a Casas Bahia dos bancos? No início da década de 1980, estudávamos na faculdade as incursões do Sr. Samuel Klein e Sílvio Santos, como casos de sucesso comercial frente a nosso complexo mercado. Com garra, astúcia e uma proposta simples, eles avançaram e construíram grandes empresas que ainda hoje (mais…)
DetalhesVender com Propósito não é modismo “Vendedor Minuto” é um best-seller lançado em 1984 por Spencer Johnson, o mesmo autor de “Quem mexeu no meu queijo?”. Particularmente, esse foi um dos livros que me ajudou a entender melhor a forma de vender com propósito, que é literalmente um dos capítulos do livro, (mais…)
DetalhesBom garoto – Mau garoto: Um Jogo para poucos Não se deve jogar dama com peças de xadrez. Essa frase sempre me vem à mente quando vejo movimentos de grandes players que se utilizam de gentis subterfúgios como forma de demonstrar forças entre si, sem que precisem se confrontar. O Banco Central (mais…)
DetalhesVendas corrompem o Relacionamento Quando adolescente, via com muita curiosidade Kombis lotadas de vendedores do “carnê do Baú da Felicidade” chegando a bairros mais humildes. Lembro que eles recebiam salário mínimo e a comissão era o que fazia seus rendimentos serem diferenciados, então, tão logo as portas desse utilitário se abriam, rapidamente (mais…)
Detalhes"Concordar é secundário. Refletir é urgente." Ricardo Coelho