Capital e Empréstimo – Recall de Clientes Consignados

Baixar arquivo MP3   Capital e Empréstimo – Recall de Clientes Consignados Há algumas variações no Cooperativo de Crédito que outrora foram pujantes, impulsionadas principalmente pelo crédito escasso, caro e burocrático a pessoa física junto aos bancos. Foram criadas focando unicamente a concessão de crédito pessoal a uma classe de profissionais, com desconto consignado (folha…

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Teoria da amante – Bom atendimento custa caro

Baixar arquivo MP3   Teoria da amante – Bom atendimento custa caro Há mais de três décadas neste mercado, sempre me deparo com uma equação que vive sendo ressuscitada, mas que nunca fecha, seja pela passividade do denominador, ou pela astúcia do numerador. Estou falando da qualidade do atendimento humano que uma instituição financeira deveria…

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Centrais – Não há mágica no voo da águia

Baixar arquivo MP3   Centrais – Não há mágica no voo da águia Por mais fascinante que pareça, não há mágica no voo da águia. O elástico esticou. A fila andou. Está notório que o mercado será implacável com instituições financeiras sem: substanciais resultados; ótima estrutura; ganhos de escala; ótima qualidade do seu quadro comercial…

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A ineficácia das novas leis de tarifas

Baixar arquivo MP3   A Ineficácia das novas leis de tarifas Nos últimos anos o governo vem adotando medidas visando mais competitividade ao mercado financeiro massificado, em especial àquelas que beneficiem as classes menos favorecidas. Contudo, apesar do enorme alarido, na prática, o que se observa são eficácias tímidas, tal qual a do microcrédito, da…

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Taxa de Juros por Grau de Relacionamento (TaxRel)

Baixar arquivo MP3 Clique aqui e faça o download do slide do artigo   Taxa de Juros por grau de relacionamento (TaxRel) Apresentação do tema É bem provável que você já tenha ouvido histórias, algumas hilárias, visando demonstrar que podemos estar adotando atitudes que eram corretas quando foram definidas, mas que passaram a ser incoerentes…

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Intervenção nas Tarifas Bancárias. O que muda em 30/04/2008?

Baixar arquivo MP3   Intervenção nas tarifas bancárias. O que muda em 30/04/2008? 1) Apresentação do tema O Ministério Público Federal, visando atender os reclames dos Órgãos de Defesa do Consumidor, vem recomendando ao Conselho Monetário Nacional (CMN) regulamentações quanto a tarifas e taxas bancárias, para que haja o máximo de transparência, estabilidade e previsibilidade…

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Intuição Comercial com Albert Einstein

Baixar arquivo MP3   Intuição Comercial com Albert Einstein O que Albert Einstein, grande cientista e humanista alemão, prêmio Nobel, eleito pela revista Time como o homem do século, poderia nos sinalizar quanto ao futuro comercial das Cooperativas de Crédito (CC)? Nossa primeira correlação seria fazer analogias com uma das suas mais brilhantes teorias –…

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