Intuição Comercial com Albert Einstein

Baixar arquivo MP3   Intuição Comercial com Albert Einstein O que Albert Einstein, grande cientista e humanista alemão, prêmio Nobel, eleito pela revista Time como o homem do século, poderia nos sinalizar quanto ao futuro comercial das Cooperativas de Crédito (CC)? Nossa primeira correlação seria fazer analogias com uma das suas (mais…)

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Planejamento Estratégico 2008 / 11 reflexões

Baixar arquivo MP3   Planejamento Estratégico 2008 / 11 Reflexões O Planejamento Estratégico (PE) está sendo foco dos executivos das Cooperativas de Crédito (CC), das suas Centrais e Confederações. Certamente com objetivos mestres de: – Focar no objetivo fim de toda e qualquer empresa – Resultado. – Atingir a todos (mais…)

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2008 – Gestão sem Lacunas

Baixar arquivo MP3   2008 – Gestão sem lacunas Na semana passada, tive o prazer de ministrar uma palestra para a Petrobrás sobre aspectos práticos na gestão de clientes. Na ocasião, adequei minha abordagem a um belo projeto interno da empresa: Gestão sem Lacunas. Ele busca alinhar toda a organização para o sucesso, focando (mais…)

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2007 – Revendo para Competir

Baixar arquivo MP3   2007 – Revendo para competir Introdução Nos últimos três anos, tenho tido a rica oportunidade de conviver intensamente com as maiores Cooperativas de Crédito do Brasil, seja como consultor, instrutor ou palestrante. Esta experiência, somada aos meus 30 anos de vivência em nosso mercado de varejo financeiro (mais…)

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