Com a pujança do cooperativismo de crédito nesses últimos anos, o tema Segmentação de Carteiras ganha espaço. Contudo, pela pasteurização do mercado financeiro nacional de varejo, tendemos naturalmente a identificar nos concorrentes diretos, modelos de segmentação de carteiras que poderiam nortear esses nossos esforços. Para muitos, esse tema pode parecer simples, mas após (mais…)
DetalhesUrgente – Cartório de Registro de Avalistas Pensem em uma pessoa muito feliz, e multipliquem. Sim, sou eu. Pura alegria. Há uma semana nasceu a minha primeira netinha, e isso ampliou ainda mais meu sentimento de gratidão para com a vida que me faz devedor pelas bênçãos recebidas. Estou eufórico imaginando essa (mais…)
DetalhesO voto digital eliminará o voto delegado? Em 1971, era crescente a guerra do Vietnã e, com o apoio da artilharia americana, o Vietnã do Sul invadiu o Laos. Meses depois, mais de 500 mil americanos marcharam contra a Guerra do Vietnã, em Washington, DC. Naquele mesmo ano, a Intel lançou o (mais…)
DetalhesSócios-investidores têm rentabilidade negativa Steve Jobs, fundador da Apple, em entrevista à revista Business Week em 1998, disse “estes têm sido meus mantras: foco e simplicidade. O simples pode ser mais difícil que o complexo. Você precisa trabalhar duro para deixar o seu pensamento limpo e manter a simplicidade”. Acredito que isso (mais…)
DetalhesIndicador de qualidade cadastral frente ao Risco Entre uma conexão aérea e outra para atender a um cliente no interior de São Paulo, pude ler um livro que ganhei há algum tempo de um grande amigo. O livro tem em seu título algo que me identifico: A arte de ser insensato, do (mais…)
DetalhesQuanto deveria custar o dinheiro repassado às agências? Direto ao ponto! Imagine se perguntássemos a nossos gerentes de agências, se eles fossem nossos diretores, que lógica racional adotariam para a definição do custo do funding (dinheiro para emprestar) para as agências da sua Singular que emprestam mais dinheiro do que captam? Eles (mais…)
DetalhesAdquirência. O que podemos aprender com Uber, 99 e Cabify? Uber, 99 e Cabify: até pouco tempo esses aplicativos de transporte de passageiros não existiam. Hoje, no entanto, fazem parte do nosso cotidiano após imprimirem uma enorme disruptura nesse mercado até então dominado pelos taxis. Mas mesmo essa novíssima (mais…)
DetalhesTarifas de Pacote de Serviço – Haveria injustiças? É incrível como sempre temos imperfeições em nossas empresas. E, como líderes, ao descobrimos nossas deficiências, não sabemos se rimos ou choramos. Nossa empresa tem por hábito procurar ótimos parceiros que nos apoiem em nossas demandas, sendo que uma dessas demandas é para as (mais…)
DetalhesRCE – Resultado Comercial Eficaz – Um oportuno repensar O Sr. Mercado está atento à nossa capacidade de competir de igual para igual com nossos concorrentes diretos, e sempre irá olhar com preocupação se, para competirmos, nos valemos de benefícios externos de qualquer natureza. Contudo, se não formos ótimos competidores, ele não (mais…)
DetalhesFGCoop – Onde fica nosso protagonismo? A população brasileira aprendeu nas últimas décadas que a inflação corrói seu padrão de vida, por reduzir de forma sorrateira seu poder de compra. E, para complicar ainda mais a vida de nós, cidadãos, essa inflação não é levada em conta quando o governo atualiza suas (mais…)
Detalhes"Concordar é secundário. Refletir é urgente." Ricardo Coelho