2010 – O ano do óbvio – Chega de mantras

Baixar arquivo MP3 Clique aqui e faça o download do slide   2010 – O ano do óbvio – chega de mantras Há um dito popular que nos ensina que de tanto repetirmos uma meia verdade, acabamos acreditando nela. Esta é a tática de algumas seitas religiosas e de alguns propagandistas que por repetirem exaustivamente…

Detalhes

Sorria. Isto faz parte do seu salário

Baixar arquivo MP3   Sorria. Isto faz parte do seu salário O que devemos esperar de um ótimo vendedor de soluções financeiras massificadas? Claro: atenção, cordialidade, proatividade e, acima de tudo, alguém de bem com a vida – FELIZ. Como conseqüência: maiores salários, oportunidades profissionais, atingimento das metas e sobras expressivas. “Ria, e o mundo…

Detalhes

Onde há liderança, há brilhantes seguidores

Baixar arquivo MP3   Onde há liderança, há brilhantes seguidores Quando comecei a trabalhar em banco em meados da década de 70, tinha um simpático e próspero cliente português – Sr. Joaquim – dono de várias padarias. Ele comentava com brilho nos olhos que tinha muito prazer em ensinar todos os segredos de um bom…

Detalhes

Adiantamento a Depositante – Aprenda domá-lo

Baixar arquivo MP3   Adiantamento a depositante – Aprenda domá-lo Existem dezenas de assuntos de extrema relevância para o Cooperativismo de Crédito, contudo, alguns deles ganham esta notoriedade provavelmente pelo não entendimento da sua real complexidade. Neste texto compartilho com você reflexões sobre um destes descompassos, que cresceu ao ponto de ganhar notoriedade e status…

Detalhes

Cobrança – Nesta crise fujamos para frente

Baixar arquivo MP3   Cobrança – Nesta crise fujamos para frente Conta-se que durante a crise imobiliária americana de 1989, um jornalista perguntou a Sam Walton, presidente da rede supermercadista Walmart, o que ele achava daquela crise. Ele pensou e respondeu: Decidi que não vou participar desta crise. Acredito que esta breve história possa nos alertar…

Detalhes

Menos muletas e mais criatividade no crédito massificado

Baixar arquivo MP3   Menos muletas e mais criatividade no crédito massificado Sabemos que ainda é limitada a tecnologia à disposição das Cooperativas de Crédito, em especial quando comparamos suas soluções de automação de crédito massificado às comumente ofertadas pelos bancos de varejo. Mas fiquemos longe dos pessimistas. Com o que temos, vamos entregar. Não…

Detalhes

O futuro dos bancos médios – Inferências

Baixar arquivo MP3 O Futuro dos bancos médios – Inferências O atual mercado é fruto dos seus movimentos históricos, e estes permitem o desenho de preceitos acadêmicos que servem como baluarte de verdades passadas, sinalizando que o futuro imediato seguirá algumas prerrogativas deste passado recente. Contudo, pela convivência de décadas neste mercado, acredito que houve…

Detalhes