Baixar arquivo MP3 Clique aqui e faça o download do slide 2010 – O ano do óbvio – chega de mantras Há um dito popular que nos ensina que de tanto repetirmos uma meia verdade, acabamos acreditando nela. Esta é a tática de algumas seitas religiosas e de (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Sorria. Isto faz parte do seu salário O que devemos esperar de um ótimo vendedor de soluções financeiras massificadas? Claro: atenção, cordialidade, proatividade e, acima de tudo, alguém de bem com a vida – FELIZ. Como conseqüência: maiores salários, oportunidades profissionais, atingimento das metas e sobras expressivas. (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Clique aqui e faça o download do slide Planejamento Estratégico de 2010 com Winston Churchill “Não adianta dizer: estamos fazendo o melhor que podemos. Temos que conseguir o que quer que seja necessário”. Esta era a frase de ordem do primeiro ministro britânico Winston Churchill (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Onde há liderança, há brilhantes seguidores Quando comecei a trabalhar em banco em meados da década de 70, tinha um simpático e próspero cliente português – Sr. Joaquim – dono de várias padarias. Ele comentava com brilho nos olhos que tinha muito prazer em ensinar todos os (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 SOBRA EFICAZ – A única proposta aceita pelo mercado Estou convencido que a eficácia dos nossos Planejamentos Estratégicos dependerão fortemente do entendimento do conceito: SOBRA EFICAZ, caso contrário teremos novamente belos e grossos documentos carregados de inferências comerciais, lindos cenários, novas teorias, apenas que esquecidos em (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Adiantamento a depositante – Aprenda domá-lo Existem dezenas de assuntos de extrema relevância para o Cooperativismo de Crédito, contudo, alguns deles ganham esta notoriedade provavelmente pelo não entendimento da sua real complexidade. Neste texto compartilho com você reflexões sobre um destes descompassos, que cresceu ao ponto de (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Cobrança – Nesta crise fujamos para frente Conta-se que durante a crise imobiliária americana de 1989, um jornalista perguntou a Sam Walton, presidente da rede supermercadista Walmart, o que ele achava daquela crise. Ele pensou e respondeu: Decidi que não vou participar desta crise. Acredito que esta breve (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 Menos muletas e mais criatividade no crédito massificado Sabemos que ainda é limitada a tecnologia à disposição das Cooperativas de Crédito, em especial quando comparamos suas soluções de automação de crédito massificado às comumente ofertadas pelos bancos de varejo. Mas fiquemos longe dos pessimistas. Com o que (mais…)
DetalhesBaixar arquivo MP3 CDI – Amor platônico do martelo por um prego “Se a única ferramenta que se tem é um martelo, tudo parece um prego”. Esta frase do psicólogo americano Maslow ecoa a mais de 50 anos. Ela nos alerta que é mandatório “desabraçarmos” da nossa árvore para vermos a (mais…)
DetalhesTeoria em excesso fere o Cooperativismo de Crédito Há uma semana, ao final de um projeto de consultoria em uma grande Singular, fiquei conversando na sala de reunião com o presidente, que além de ser um antigo e ótimo cliente, é também um grande amigo. Assim, passamos a conversar sobre temas que, (mais…)
Detalhes"Concordar é secundário. Refletir é urgente." Ricardo Coelho